Wir freuen uns, nach der Einführung unserer neuen Mailserver die bevorstehende Umzugsphase bekannt zu geben. 🙌 In diesem Artikel erklären wir, wie du als Bestandskund:in möglichst schnell von den neuen Servern profitierst und welche Änderungen auf dich zukommen.

✔️ Catch-all Funktion in allen Tarifen

Mit der Catch-all Funktion können alle E-Mails, die an nicht existierende E-Mail Adressen deiner Domain gesendet werden, automatisch in ein bestimmtes Postfach weitergeleitet werden.

✔️ Sicherheitsfeatures

Die neuen Mailserver bieten Spam- und Virenfilter, SSL-Verschlüsselung, einen Blacklist-Checker und optional eine PGP-Verschlüsselung.

✔️ Bessere Skalierbarkeit und langfristiger Preisvorteil

Nach dem Umzug auf die neuen E-Mail Server kannst du je nach Tarif neue Postfächer innerhalb des bestehenden Mailvertrags hinzufügen. Der Umzug der Postfächer findet aus technischen Gründen jedoch 1:1 statt.

✔️ Raidboxes Webmailer

Dank des Webmailers sind deine E-Mails von überall aus erreichbar – und das natürlich werbefrei.

Ab Februar 2026 werden wir beginnen, Postfächer für den Umzug auf die neuen Server einzuplanen – hierüber wirst du natürlich rechtzeitig informiert. Zudem hast du die Option, den Umzug zu verschieben oder ganz auszusetzen.

Wir versenden alle Ankündigungen und Statusmeldungen an die in deinem Profil hinterlegte E-Mail Adresse.

Wir planen ab Februar den Umzug deines Postfachs 7 Tage im Voraus und senden dir eine E-Mail mit dem genauen Umzugsdatum. Es werden immer alle Postfächer einer Domain gemeinsam umgezogen.

💡Tipp: Bereite dich auf den Umzug vor, indem du dir notierst, welche E-Mail Programme oder Dienste mit dem jeweiligen Postfach verbunden sind und blocke dir ein Zeitfenster am Tag des Umzugs für die Verknüpfung. Zusätzlich steht dir natürlich das Support Team für die Nachbereitungen zur Verfügung.

Du erhältst über den Umzugsstart und den Abschluss eine E-Mail. Während der Migration kopieren wir die E-Mails aus dem Postfach auf unsere neuen Server – das kann je nach E-Mail Menge wenige Minuten bis zu einigen Stunden dauern.

Dein altes Postfach bleibt während und nach dem Umzug vollkommen funktionsfähig und kann E-Mails empfangen.

Deine E-Mails sind jetzt über den Raidboxes Webmailer erreichbar. Du erhältst Zugriff darauf, indem du dir über die Migrationsübersicht ein neues Accountpasswort festlegst.

Lege in der Migrationsübersicht ein neues Passwort für dein E-Mail Postfach fest. Das Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen bestehen, sowie Groß-, Kleinbuchstaben und Sonderzeichen enthalten. Wir empfehlen dir für die Vergabe und das Speichern der Passwörter einen Passwortmanager zu nutzen.

Anschließend kannst du dich mit deiner E-Mail Adresse und neu vergebenen Postfach im Raidboxes Webmailer einloggen oder weitere E-Mail Programme und Dienste mit den neuen Serverdaten aktualisieren.

Wenn du auf deinem Computer, deinem Smartphone oder Tablet Programme nutzt, um deine E-Mails zu verwalten, müssen diese mit den neuen Serverinformationen aktualisiert werden.

Unabhängig davon sind deine E-Mails nach erfolgreichem Umzug vollständig über den Raidboxes Webmailer erreichbar, das heißt, dass bis zum Updaten der Apps oder Programme keine E-Mails verloren gehen.

Wenn du auf deiner Website Kontaktformulare oder Newsletter für dein Postfach konfiguriert hast, müssen SMTP-Plugins oder auch externe Dienste (z.B. Brevo) aktualisiert werden.

Beachte unsere Ankündigungen – wir halten dich auf dem Laufenden über alle Phasen des Prozesses.

Unser Support Team steht immer bereit, um Fragen zu beantworten. Zusätzlich kannst du dir einen Termin bei uns buchen, wenn du Unterstützung bei der Aktualisierung deiner E-Mail Programme oder SMTP-Dienste benötigst.