Deine Website bleibt weiterhin erreichbar. Beim Herauslösen ändert sich lediglich der Status deiner Box: Sie wird wieder zu einer Demo-Box. Die bestehende Domainverknüpfung bleibt erhalten und es wird kein zusätzlicher Passwortschutz aktiviert. Dein Hostingvertrag bleibt ebenfalls bestehen und kann anschließend einer anderen Box zugeordnet werden.
Was muss ich vor dem Herauslösen meiner Box beachten?
⚠️ Beachte die begrenzte Demo-Laufzeit.
Nach dem Herauslösen wird deine Box zu einer Demo-Box. Diese bleibt je nach Leistungsstufe 4 bis 14 Tage bestehen und wird anschließend automatisch gelöscht.
Wenn du deine Website weiterhin benötigst, solltest du ihre Daten rechtzeitig sichern oder sie auf eine andere Box umziehen.
Du möchtest die Inhalte deiner Website sichern? Im Artikel Backup herunterladen erfährst du, welche Backup-Optionen dir zur Verfügung stehen und wie du deine Daten herunterladen kannst.
Wie löse ich meine Box aus dem Hostingvertrag?
Du kannst deine Box direkt über die Vertragsverwaltung aus ihrem bestehenden Vertrag lösen.
Öffne die Vertragsverwaltung in deinem Raidboxes Dashboard.
Suche den Vertrag, aus dem du deine Box lösen möchtest, und klicke auf Details.
Wähle in der Vertragsdetailübersicht die Funktion zum Herauslösen der Box. Du erkennst sie an einem Dokumentensymbol mit einem Kreuz (altes Dashboard) bzw. klicke auf den Button "Box entfernen" (neues Dashboard).
Ansicht im alten Dashboard
Ansicht im neuen Dashboard
Die Box wird dadurch vom Hostingvertrag getrennt und wieder zu einer Demo-Box. Deine Website bleibt weiterhin erreichbar.
Wie lange bleibt meine Box nach dem Herauslösen bestehen?
Je nach Leistungsstufe 4 bis 14 Tage. Nach Ablauf dieser Frist wird die Box automatisch gelöscht.
⚠️ Wichtig: Bis zur Löschung bleibt deine Website weiterhin erreichbar. Sobald die Box gelöscht wurde, ist die darauf gehostete Website nicht mehr verfügbar
Wie kann ich den Vertrag für eine andere Box verwenden?
Nachdem du deine bisherige Box aus dem Vertrag gelöst hast, kannst du den bestehenden Hostingvertrag für eine andere Demo-Box verwenden.
Öffne die Demo-Box, die du aktivieren möchtest.
Klicke im orangefarbenen Banner auf Jetzt aktivieren.
Wähle die Option, die Box in einem bestehenden Vertrag zu aktivieren.
Wähle den freigewordenen Hostingvertrag aus und schließe die Aktivierung ab.
Deine neue Box ist anschließend mit dem bestehenden Hostingvertrag verknüpft.
Was passiert mit meiner Domain?
Deine bestehende Domainverknüpfung bleibt beim Herauslösen der Box erhalten. Deine Website bleibt deshalb weiterhin über ihre bisherige Domain erreichbar.
Wenn du deine Domain künftig mit einer anderen Box verwenden möchtest, musst du die Domainverknüpfung entsprechend umstellen:
Entferne die Domain von der bisherigen Box.
Am besten entfernst du die Domain, bevor du die Box aus dem Vertrag gelöst hast. Sobald sie eine Demobox ist, kannst du die Domain erst wieder ändern, wenn die Box mit einem Vertrag verbunden wurde. Alternativ kannst du dich an den Support wenden.
Aktiviere die neue Box in deinem bestehenden Hostingvertrag.
Verbinde die Domain mit deiner neuen Box.
Je nachdem, wo du deine Domain verwaltest, unterscheidet sich das weitere Vorgehen:
Raidboxes Domain: Bei der Verknüpfung mit der neuen Box richtet das Dashboard die benötigten DNS-Einträge automatisch ein. Folge dazu unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung Raidboxes-Domain mit einer Box verknüpfen.
Externe Domain: Bei einer Domain eines anderen Anbieters musst du die DNS-Einträge selbst anpassen. Wie du die IP-Adresse und DNS-Records hinterlegst, erfährst du im in unserem Helpcenter-Artikel Externe Domain mit einer Raidboxes-Box verbinden.
DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden benötigen, bis sie vollständig wirksam sind. Während der Umstellung kann es vorübergehend zu Einschränkungen bei der Erreichbarkeit kommen.
Wird mein Hostingvertrag beim Herauslösen der Box automatisch gekündigt?
Nein. Das Herauslösen einer Box kündigt deinen Hostingvertrag nicht.
Dein Vertrag bleibt aktiv und läuft zu den bisherigen Vertragsbedingungen weiter. Er endet nicht automatisch, wenn ihm keine Box mehr zugeordnet ist.
Du hast anschließend zwei Möglichkeiten:
Vertrag weiterverwenden: Aktiviere eine andere Demo-Box im bestehenden Vertrag.
Vertrag kündigen: Wenn du den Hostingvertrag nicht mehr benötigst, kannst du ihn separat über die Vertragsverwaltung kündigen. Öffne dazu die Vertragsdetails und klicke auf Vertrag kündigen.
Alle Informationen dazu findest du im Artikel Kündigungsfristen & Kündigung.